Soporte a usuarios
Factor clave en el aseguramiento del éxito durante la implementación de un proyecto Web, ya sea de Educación a Distancia o Creación de Contenidos. El soporte a usuarios finales adquiere relevancia, ya que es uno de los más importantes componentes para que el cambio cultural dentro de una organización se lleve a cabo.
Contamos con una mesa de ayuda en nuestras oficinas en la Ciudad de México. Nuestro equipo de soporte formado por profesionales especializados en atención a clientes, atiende sus requerimientos con herramientas tecnologicas que le garantizan el seguimiento y solución de sus incidentes, ya sean problemas técnicos o dudas sobre la operación de nuestras aplicaciones.
En iServices nos ocupamos de nuestros clientes, brindando soporte relacionado con:
- Seguimiento y desarrollo de proyectos.
- Estado y seguimiento de solicitudes
- Apoyo en la implementación de proyectos y soporte a usuarios finales
- Apoyo en el control y adminitración de cambio
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