Herramientas Sociales – ¿El futuro?
Reflexiono sobre las diferentes soluciones sociales que disponemos hoy en día
Todas estas herramientas poseen funcionalidades y características muy similares (perfiles de usuario, página de inicio personalizada, micro-bloging, networking, grupos/sitios/workspaces, biblioteca de recursos(documentos, imágenes, video, etc), foros, wikis, blogs y alguna cosa mas.
Todas sirven para dar soporte a un trabajo en red, basado en cooperación, colaboración, intercambio, conexión, generación de contenido por todos los participantes, etc.
Pero la pregunta es: ¿cual es el futuro de estas herramientas? es decir ¿que mas funcionalidades/características se pueden añadir?
En nuestra opinión, una vez que disponemos de estas soluciones que permiten abordar un trabajo efectivo en red, será interesante que se doten de “inteligencia”.
Es decir herramientas como:
- Etiquetado (clasificación) de información automático y basado en el contenido de esta. De esta forma el software en base al contenido de un documento(de la cara en una foto) le propone al usuario el conjunto de etiquetas que describen el documento.
- Páginas de inicio inteligentes. El software debería de tener mas inteligencia en configurar la página de inicio. La página de inicio debería de tener cuenta y mostrar de forma automática recursos en función al contexto (ámbito de aplicación, puesto de la persona, departamento, intereses, temáticas de interés para su posición en la organización, etc.)
- Buscadores Inteligentes. En un ecosistema social maduro, donde tenemos miles de referencias y recursos un buscador debe ser la herramienta clave para poder hacer llegar a los consumidores la información precisa.
En definitiva, hay que apoyar la inteligencia colectiva con herramientas inteligentes.
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